As embalagens inteligentes permitem que as marcas se conectem diretamente com os consumidores pós{0}}a compra, fornecendo informações, instruções de uso e links diretos para novos pedidos ou serviços de assinatura. Ele também atua como uma poderosa ferramenta de autenticação, protegendo a integridade da marca e dando às empresas visibilidade sobre onde os produtos são vendidos nas cadeias de fornecimento de varejo e DTC. A Mintel aponta o uso de códigos de barras 2D pela Ocado como um exemplo inicial-que vincula produtos diretamente a esquemas de reciclagem e reutilização, ao mesmo tempo que fornece insights instantâneos de sustentabilidade.
A L'Oréal deu um salto significativo ao lançar a sua "Casa Criativa de Embalagens Inteligentes" na China. Essa plataforma-orientada por IA integra um enorme banco de dados de modelos de embalagens, uma biblioteca CMF (Cor, Materiais, Acabamento), impressão 3D e a experiência existente em embalagens da empresa. O resultado? As percepções do consumidor podem ser convertidas em conceitos precisos de design de embalagens em segundos, comprimindo os ciclos de design de semanas para dias. Isto representa um futuro onde a inovação em embalagens não é apenas responsiva, mas também preditiva, alimentada por IA e dados do consumidor.